| 近日，居住在深圳的邱炳超老人，通过网上视频了了一桩心事，逢人就说："凤翔社保想的就是周到，小小摄像头就能解决年检的大问题，真是省钱，省时，更省事啊！"异地居住的离退休人员受路途遥远、身患重病、年事已高等客观因素的制约，呈现了认证成本高而效率不高的特点，为提高认证效率，进一步提升服务水平，凤翔县社保中心积极拓展思路，力求创新，应时推出了异地居住离退休人员网上视频认证办法，据悉，网上视频认证在宝鸡市乃至陕西省尚属首例。 2009年4月，新一年度的领取养老金资格认证工作在凤翔县正式启动，异地居住人员的认证工作，特别是高龄、重病人群仍是认证工作的难点和重点。对于此类人员，常规的纸质认证可追溯性不高，现场比对指纹可操作性不强，而前往其居住地实地认证成本高昂，路途遥远而颇费周折是根源所在。如何做到既方便离退休人员，又能保质保量完成认证工作是社保机构长期以来寻求的两全之策。凤翔县社保中心通过对异地居住人员的分布区域、经济条件、子女状况等情况做了深入细致的摸底调查，比对不同认证方式的优劣，决定启动网上视频认证方案，离退休人员不用花费太多的时间和精力，就可以和社保机构的工作人员"面对面"的交流，谈话之间，以往花费不菲而辗转旅途才能办理的认证手续在几分钟里就能办结。 为确保"网上认证，有据可查"目标的实现，该中心针对异地网上视频认证工作的特殊性，提出了"简化程序、落实细节、跟进服务"的理念，配套制作了《陕西省凤翔县异地协查离退休人员网上视频认证表》，划分为照片采集区（包括本人照片和身份证照片）、基本信息区、家属留言区等三个区域，从细节上完善了离退休人员的最新信息，既简化了办事程序，又为后续年度的视频认证建立了实物档案和电子档案。凤翔县社保中心推出的网上视频认证办法，旨在"服务便民，创新为民"，有效提升了离退休人员社会化管理的人性化服务水平，离退休人员不再需要奔波于异地协查手续的办理，更不需要承受旅途劳累之苦回凤翔实地认证，足不出户就可以办理认证手续。一个小小的创新，为异地居住的离退休人员提供了贴心、便捷的人性化服务 目前，凤翔县社保中心累计接到16人次网上视频认证预约，人员分布在美国、深圳、陕北榆林等国家和地区，截至4月底，该中心已经完成了6名离退休人员的网上视频认证。 |
|凤翔人社区 - 人才,租房,招聘,二手广告免费信息发布网站
( 陕ICP备15010312号 )
GMT+8, 2025-4-30 19:52 , Processed in 0.058784 second(s), 9 queries , Gzip On, MemCache On.
Powered by Discuz!
© 2001-2024.
